Gestión CRM: ActiveCampaign. Precios

Precios de ActiveCampaign: qué plan elegir según tu negocio

Los precios de ActiveCampaign pueden confundir a primera vista. Aquí te los explico de forma clara para que no pagues más de lo que necesitas.

Cómo funciona su modelo de precios

ActiveCampaign no tiene un precio fijo único. El coste depende de dos cosas: el plan que eliges y el número de contactos que tienes. Esto significa que dos negocios pueden pagar cantidades muy distintas aunque estén en el mismo plan.

Puedes empezar pequeño y escalar según creces. La parte que hay que vigilar es que si no limpias tu lista de contactos regularmente, el precio puede subir más rápido de lo que esperas.

Los planes disponibles

ActiveCampaign tiene actualmente 4 planes principales. Los precios que ves aquí son orientativos para 1000 contactos, facturación anual. Si pagas mes a mes, sube aproximadamente un 20%.

Plan Starter

El plan de entrada. Incluye email marketing, automatizaciones básicas y formularios. Es suficiente para autónomos o negocios que empiezan a construir su lista y quieren salir del Excel o del todo manual.

Lo que no incluye: el CRM de ventas ni las automatizaciones más avanzadas. Si tu objetivo es gestión de leads con pipeline de oportunidades, este plan se queda corto.

Para quién es: autónomos o emprendedores que quieren empezar a automatizar su email marketing sin más.


Plan Plus

Aquí empieza la potencia real. El plan Plus añade el CRM de ventas, gestión de contactos avanzada, lead scoring y automatizaciones más completas. Para la mayoría de PYMEs que quieren hacer gestión de clientes de verdad, este es el plan que tiene más sentido.

También incluye integraciones con herramientas externas y la posibilidad de tener varios usuarios, lo cual ya es relevante si tienes equipo.

Para quién es: PYMEs y negocios en crecimiento que quieren combinar email marketing con un CRM funcional y automatizaciones avanzadas.


Plan Professional

Añade funciones de automatización predictiva, reportes más detallados, atención personalizada en la incorporación y algunas capacidades de gestión de equipos más avanzadas.

La diferencia con el Plus no siempre justifica el salto de precio para un negocio pequeño. Tiene sentido si ya estás exprimiendo el Plus y necesitas más profundidad analítica o tienes un equipo de ventas con varios comerciales.

Para quién es: negocios con equipo de ventas activo y volumen de contactos considerable.


Plan Enterprise

Plan a medida para empresas con necesidades específicas: volúmenes altos, acuerdos de servicio, soporte dedicado. El precio se negocia directamente con ActiveCampaign.

Para quién es: no es el público de esta guía.

¿Cuánto pagarías tú exactamente?

Como los precios cambian según el número de contactos y ActiveCampaign actualiza sus tarifas con frecuencia, lo más honesto es que consultes el precio real directamente en su página web. Lo que sí podemos decirte es cómo orientarte:

  • Menos de 1.000 contactos y empezando: el plan Starter tiene sentido para probar sin compromiso grande.
  • Entre 1.000 y 5.000 contactos con proceso de ventas activo: el plan Plus es donde la mayoría de PYMEs encuentran el equilibrio entre precio y funcionalidad.
  • Más de 5.000 contactos o equipo de ventas: empieza a comparar Plus y Professional con calma.

Trucos para no pagar de más

Paga anual si puedes. El descuento respecto al pago mensual suele estar entre el 15% y el 20%. Si ya sabes que vas a usar la herramienta, merece la pena.

Limpia tu lista regularmente. Los contactos inactivos que llevan meses sin abrir nada te cuestan dinero y perjudican tu entregabilidad. Borrarlos o segmentarlos es buena práctica y reduce tu factura.

Empieza en el plan que necesitas hoy, no en el que crees que necesitarás. Puedes subir de plan en cualquier momento. No tiene sentido pagar por funciones que no vas a usar todavía.

¿Vale lo que cuesta?

Para una PYME que lo usa bien, sí. ActiveCampaign no es la opción más barata del mercado, pero tampoco es cara si la comparas con lo que costaría tener a alguien haciendo ese seguimiento manualmente o contratar una solución enterprise como HubSpot o Salesforce.

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