¿Qué es FastBots?

FastBots es una plataforma para crear chatbots con inteligencia artificial sin tocar código. Le subes la información de tu negocio, eliges cómo quieres que hable y en pocos minutos tienes un asistente que contesta a tus clientes en tu página web, WhatsApp, Instagram o Telegram, las 24 horas del día.

Nació en Reino Unido y hoy lo usan negocios de todos los tamaños, desde clínicas dentales y hoteles hasta tiendas online y autónomos que llevan su negocio en solitario. En lugar de programar un bot desde cero o contratar a alguien que lo haga, tú aportas el contenido y FastBots se encarga de entrenarlo.

¿Cómo funciona, paso a paso?

El proceso tiene tres pasos:

1. Importas tu contenido. Puedes pegar la URL de tu web (el rastreador lee páginas enteras, incluidas las que usan JavaScript), subir PDF, Word, CSV o Excel, conectar una hoja de Google Sheets o incluso enlazar vídeos de YouTube.
2. Personalizas el bot. Eliges el mensaje de bienvenida, el avatar, los colores para que combine con tu marca, y le escribes una personalidad: formal, cercana, divertida… lo que mejor encaje con tu negocio.
3. Lo publicas. Copias un fragmento de código en tu web o usas un enlace directo. También puedes conectarlo a WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram o Slack desde el mismo panel, sin coste adicional por canal.

¿Con qué datos puede contestar?

Tú decides de dónde saca las respuestas el bot y puedes combinar varias fuentes a la vez:

• Tu propio contenido, lo que has subido o rastreado de tu web.
• El conocimiento general de ChatGPT, útil para respuestas más naturales.
• Búsqueda en internet en tiempo real, si necesitas información que cambia constantemente.

Si solo quieres que conteste con tus documentos y nada más, también puedes limitarlo a eso. El bot siempre se queda dentro de los límites que tú marques.

¿Qué modelos de IA usa?

FastBots no te obliga a un único proveedor. Puedes elegir entre modelos de OpenAI (como GPT-4o o GPT-5), de Anthropic (Claude) o de Google (Gemini), según el plan que tengas. Los modelos más básicos gastan menos créditos por respuesta; los más avanzados, como Claude Sonnet, consumen más, pero suelen razonar mejor preguntas complicadas.

Funciones que lo hacen más que un simple chat

• Traspaso a un humano: si el bot no sabe responder, le pregunta al usuario si quiere hablar con una persona y te avisa en el momento.
• Acciones con Make/Zapier: tu chatbot puede reservar una cita, comprobar un pedido o enviar un correo durante la propia conversación, conectado a miles de aplicaciones.
• Captura de leads: recoge el nombre, el correo o el teléfono de quien escribe y te lo envía a ti o a tu CRM.
• Traducción automática: cada visitante puede escribir en su idioma y recibir la respuesta en el suyo.
• Reentrenamiento automático: si cambias precios o contenido en tu web, el bot se actualiza solo según la frecuencia que elijas.

¿Para quién está pensado?

Para pymes que quieren atender más consultas sin ampliar el equipo, para autónomos que no pueden estar pendientes del chat todo el día, para emprendedores que necesitan dar una buena primera impresión sin presupuesto de agencia, y para startups que buscan automatizar soporte u onboarding desde el primer cliente.

¿Cuesta dinero usarlo?

Hay un plan gratuito (sin tarjeta de crédito) para crear tu primer chatbot y probarlo en tu web antes de decidir si te compensa pagar. Si luego necesitas más conversaciones, más chatbots o funciones como la atención humana o quitar la marca de FastBots, hay planes de pago a partir de unos 33 €/mes facturados de forma anual.

🔗 Tienes todos los precios y límites detallados en Precios de FastBots.

¿Merece la pena para tu negocio?

Eso depende de cuántas consultas repetidas recibes y de cuánto tiempo te ahorraría tener a alguien (o algo) contestando por ti.

🔗 Si quieres una opinión más directa te lo cuento en Mi reseña honesta sobre FastBots en español.

Más recursos sobre FastBots

• Reseña honesta de FastBots en español
• Precios de FastBots: cuál plan elegir
• Preguntas frecuentes sobre FastBots
• IA chatbot para página web: FastBots (Guía completa)

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