Make vs Zapier comparativa honesta para PYMEs y emprendedores
Llevo tiempo trabajando con las dos herramientas y tengo una opinión clara. Esta comparativa no es salomónica. Al final hay un ganador y te explico exactamente por qué.
¿Qué son y qué hacen?
Zapier fue durante años el referente de la automatización sin código. Conecta más de 7.000 aplicaciones y tiene la interfaz más sencilla del mercado. Su modelo es lineal con un desencadenante, una o varias acciones en cadena.
Make llegó para complicar la vida a Zapier. Su editor visual en canvas permite construir flujos con ramificaciones, condiciones, iteradores y lógica compleja. Conecta más de 3.000 apps. Menos integraciones que Zapier, pero mucho más control sobre lo que hace cada una.
Make vs Zapier: los precios reales en 2026
Precios con facturación anual:
| Make | Zapier | |
|---|---|---|
| Gratis | 1.000 créditos/mes | 100 tareas/mes |
| Entrada de pago | Core 9 $/mes 10.000 créditos | Starter 20 $/mes 750 tareas |
| Plan medio | Pro 16 $/mes 10.000 créditos | Professional 49 $/mes 2.000 tareas |
| Para equipos | Teams 29 $/mes | Team 69–104 $/mes |
| Enterprise | A medida | A medida |
La diferencia es brutal. Para usuarios individuales con menos de 2.000 tareas mensuales, Make puede costar hasta un 67% menos que el plan Professional de Zapier. Y esto sin tener en cuenta que el plan gratuito de Zapier está limitado a 100 tareas al mes con un máximo de 5 Zaps simples de un solo paso, lo que lo convierte en poco más que un escaparate.
Comparación por categorías
Facilidad de uso
Zapier gana aquí sin discusión. Su interfaz es más intuitiva para alguien que nunca ha tocado una herramienta de automatización. Un flujo simple de dos pasos se monta en cinco minutos.
Make tiene una curva inicial algo más pronunciada. El editor en canvas puede abrumar al principio. Pero esa misma profundidad es lo que lo hace más potente cuando lo dominas.
Potencia y flexibilidad de los flujos
Make gana sin discusión. Zapier está diseñado para flujos lineales. Cuando necesitas lógica condicional real, ramificaciones múltiples o transformar datos complejos, Make permite añadir routers, filtros y lógica personalizada e incluso ejecutar JavaScript o Python dentro de un escenario. Zapier reserva mucha de esa capacidad para planes superiores.
Integraciones disponibles
Zapier gana en cantidad: más de 7.000 apps frente a las 3.000 de Make. En la práctica, para autónomos y PYMEs esto raramente es un problema porque las herramientas del día a día están en los dos. Pero si necesitas conectar algún software muy específico o de nicho, Zapier tiene más probabilidades de cubrirlo.
Plan gratuito real
Make gana de lejos. El plan gratuito de Make incluye 1.000 créditos al mes sin tarjeta de crédito, suficiente para 20-30 ejecuciones de automatizaciones según la complejidad. El de Zapier apenas sirve para hacer pruebas.
Soporte
Ninguna de las dos destaca en planes básicos. El soporte por chat en Zapier solo está disponible para el plan Professional con más de 2.000 tareas. Make tampoco es rápido en planes Core o Pro. En ambos casos, la documentación y la comunidad son el recurso real.
¿Para quién es cada una?
Zapier tiene sentido si:
- Necesitas una automatización muy simple y no quieres aprender nada nuevo
- Usas una app muy específica que solo Zapier tiene integrada
- Alguien del equipo ya lo conoce bien y el cambio tendría un coste alto
Make es la mejor opción para PYMEs, autónomos y startups si:
- Quieres construir procesos de negocio reales, no solo conectar dos apps
- El presupuesto importa (y para cualquier proyecto digital en fase de crecimiento, siempre importa)
- Necesitas que tus automatizaciones hagan cosas complejas: condicionales, bucles, transformaciones de datos
- Quieres escalar sin que la factura se multiplique cada vez que añades un paso
Mi veredicto honesto de Make vs Zapier
Para la mayoría de PYMEs, autónomos y emprendedores hispanohablantes, Make es la mejor elección.
No porque sea perfecta. Tiene una curva de aprendizaje real y su sistema de créditos requiere entenderse bien para no tener sorpresas. Pero la diferencia de precio respecto a Zapier es tan grande que resulta difícil de justificar en el otro sentido. Pagas tres veces menos y obtienes más control sobre tus flujos.
Zapier cobra el precio de ser la herramienta más conocida. Eso no significa que sea la mejor para tu proyecto digital.
Si estás empezando con automatización y valoras la simplicidad por encima de todo, Zapier puede ser una puerta de entrada válida. Pero en cuanto empieces a escalar o a necesitar flujos con algo más de lógica, el salto a Make es solo cuestión de tiempo y de dinero.
Mi recomendación: empieza con Make directamente. Dedica unas horas a aprenderlo y te ahorrarás la migración después.
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